Gmina Tłuszcz pod lupą
Tłuszczański urzędnik „wykonuje swoje obowiązki z zachowaniem najwyższej staranności, nie kieruje się emocjami, jest gotów do przyjęcia krytyki, nie przyjmuje żadnych korzyści materialnych ani osobistych” – postępuje zgodnie z Kodeksem Etyki, wprowadzonym pod koniec września przez burmistrza.
Kodeks składa się z dziewięciu rozbudowanych zasad, takich jak m.in.: zasada praworządności, jawności, uprzejmości, rzetelności, bezstronności i bezinteresowności czy obiektywności. Pracownik Urzędu Miejskiego „szanuje prawo obywateli do informacji”, „ nie wywyższa się”. Przestrzega „przepisów obowiązującego prawa, mając na względzie interes publiczny i słuszny interes mieszkańców”. Natomiast „w przypadku konfliktu interesu w sprawach prywatnych i służbowych wyłącza się z działań mogących wywołać podejrzenie o stronniczość lub interesowność”. Kodeks odnosi się także do wyglądu pracowników Urzędu Miejskiego. Zabronione są „nadmierne dekolty, przykrótkie spódniczki i przezroczystości”. Także strój i obuwie sportowe uznano za niestosowne. Ubranie powinno cechować się „umiarem i elegancją”, „być utrzymane w stonowanych barwach i pozbawione nadmiernych ozdób”. Zasad i reguł zapisanych w kodeksie musi przestrzegać każdy pracownik urzędu. Ich lekceważenie uważane jest za działanie na szkodę Urzędu Miejskiego i powoduje odpowiedzialność regulaminową.
Aleksandra Puławska: Dlaczego w Urzędzie Miejskim w Tłuszczu wprowadzono Kodeks Etyki?
Sekretarz T. Jusiński
Sekretarz Gminy Tomasz Jusiński – Potrzeba opracowania Kodeksu Etyki została podyktowana przede wszystkim specyfiką działania urzędu, w którym jakość wykonywanych zadań na rzecz mieszkańców jest pochodną postaw i zachowań pracowników realizujących konkretne zadania. A zatem o satysfakcji klienta – spełnieniu jego potrzeb i oczekiwań – decyduje głównie pracownik, jego osobowość, profesjonalizm, a przede wszystkim stosunek do klienta. Kodeks Etyki ma służyć również budowaniu zdrowych relacji pracowniczych wewnątrz urzędu, zwłaszcza w relacji pracodawca – pracownik. Dzięki niemu urzędnicy wiedzą, czego oczekują od nich zwierzchnicy. W efekcie kodeks ma poprawić również jakość świadczonych usług.
AP: Co może zrobić mieszkaniec, który korzystając z usług urzędu stwierdził, że dany pracownik rozpatrując jego sprawę naruszył zasady kodeksu?
TJ: Należy podkreślić, że kodeks nie jest narzędziem weryfikacji pracy urzędników czy ich oceny przez mieszkańców. Temu służą inne procedury. Jest narzędziem wewnętrznej weryfikacji postaw pracowników przez pracodawcę i wyraźnym określeniem wymagań, jakie pracodawca stawia swoim pracownikom. Przekłada się to oczywiście także na relacje z interesantami urzędu, którzy – naturalnie – również powinni wiedzieć, jakich postaw mogą od urzędnika oczekiwać. Określa to pierwszy punkt – „Cele Kodeksu Etyki” – w którym czytamy, że kodeks ustala standardy postępowania urzędników, ale także wspiera ich w prawidłowym wypełnianiu tych standardów. Oczywiście każdy mieszkaniec, który jest nie zadowolony z jakości świadczonych usług w urzędzie, może zgłosić swoje uwagi i zastrzeżenia burmistrzowi, jego zastępcy czy sekretarzowi.
Warto poznać zasady, do których przestrzegania zobowiązani są w kontaktach z nami – mieszkańcami – pracownicy tłuszczańskiego urzędu. Pełna treść Kodeksu Etyki dostępna jest na stronie tluszcz.bip.net.pl oraz poniżej (kliknij na obrazek, aby powiększyć):
Kodeks Etyki (1)
Kodeks Etyki (2)
Kodeks Etyki (3)
Musisz się zalogować, aby móc dodać komentarz.
Tomaszku co za dyrdymały nam tu sprzedajesz.
Każdy wie jak powinno być, szkoda jedynie, bo każdy wie o tym doskonale, że tych zasad urząd nie stosuje.
To tylko walka i mydlenie oczy, o wizerunek medialny. Wizerunek, którego urząd nie ma i za tych rządów pełnych obłudy i zakłamania nie uzyska.
Mówienie, o rzeczach, które powinny być, a ich nie ma nie poprawi stanu obecnego.
Sam burmistrz, zastępca i kierownicy mają głęboko w …. petenta, o czym wielu z mieszkańców przekonało się nie raz, a ta grupa rośnie i rośnie. Niech przykład idzie z góry, a nie znów tworzycie martwe etyki. Co z tego, że żona zastępcy uczy katechezy lub etyki , jak zastępca o jednym i o drugim, wiele na to wskazuje, a przedewszystkim czyny, choć i słowa, nie ma podstaw. A zatem jak wymagać od niego przyzwoitości. Praca poborcy podatkowego wg mnie wypacza i wykoleja, nie ma powrotu. Tego już się nie da naprostować. Jak z wrogiego nastawiania do obywatela przestawić się na przyjazne nastawienie. To jest a wykonalne.
Wg mnie Jakieś ciężkie kwity musi mieć jeden na drugiego, skoro tak się dzieję.
do Tomaszka
24/12/2012 22:53
Na ciebie mamy kfity że gnida jesteś co utródnia nam robote. Jesteśmy uprzemni dla mnieszkańcuf kulturalnych ale wienkszość straszne chamstwo co butuf nie wyciera i kce mnie do gabineta wleść i siem mondrzyć. Chama czeba batem lać bez kark a nie siem z niem cackać.
Do mojego gabineta zawsze zapraaszam tylko pana Zbyszka co kiedys był najelpszem radnym a teraz walczy jak ostatni sprwiedliwy tylko jemu szóje jakeś ciongle powietsze spuszczajo z roweru rzeby dokuczyć. Takie jego represje spotykajom. My jemu pomorzemy zawsze pismo napiszemy razem z Sylwio i damy na bilet i na nowe białe adydasy bo to elegancki jest chłop i jeszcze naszem radnym bendzie jak jemu kompanie wyborczom zrobim. Pan Zbyszek nie prawda że pije i pieniaczy tylko jego szkalujom różne gnidy.
Komor Nick
26/12/2012 13:48
Pan Tomek pięknie współpracuje ze Stacją. jest to znamienne
Wojak
01/01/2013 17:23
Panie Tomaszu, tak pięknie Pan mówi w artykule o obowiązkach i etyce urzędniczej.
Pytanie: dlaczego na ostatniej sesji publicznie poinformował Pan radnych i wszystkich zebranych (w tym i nas – mieszkańców oglądających sesję za pośrednictwem nagrania), cytuję:
minuta nagrania: 01:55:40 sekretarz Tomasz Jusiński: – za publikowanie uchwał tak naprawdę odpowiedzialny jest przewodniczący rady, ciężko mi się wypowiadać dlaczego nie została ona opublikowana, ja nie wydałem żadnego zakazu, żeby jej nie publikować http://youtu.be/IN7Tz5X78WU?t=1h55m40s
SKORO TO JEST PANA OBOWIĄZEK WYNIKAJĄCY Z REGULAMINU INSTYTUCJI W KTÓREJ PAN PRACUJE?
§ 9 REGULAMINU ORGANIZACYJNY URZĘDU MIEJSKIEGO W TŁUSZCZU:
§ 9 pkt 2. Do zadań Sekretarza należy w szczególności:
14) zapewnienie prawidłowego publikowania aktów prawa miejscowego,
Proszę uprzejmie o odpowiedź.
V
03/01/2013 15:52
“Urzędnik musi przestrzegać zasad”,
Zasady ustalone przez anioły mają wyższy priorytetem ponad zasadami regulaminu i prawem obowiązującym w naszym kraju.
parafianin
03/01/2013 16:13